Privacy policy

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 18. November 2025

VELOMI betreibt diesen Online-Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen – unseren Kundinnen und Kunden – ein sorgfältig kuratiertes Einkaufserlebnis anbieten zu können („die Services“). VELOMI wird durch Shopify betrieben, wodurch wir die Services bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, nutzen und offenlegen, wenn Sie die Services besuchen, nutzen, einen Einkauf oder eine andere Transaktion durchführen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Wenn es einen Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, gilt diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die hierin beschriebene Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Nicht dazu gehören Daten, die anonymisiert oder so de-identifiziert wurden, dass sie Sie nicht mehr identifizieren können. Abhängig davon, wie Sie die Services nutzen, wo Sie leben und was gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben ist, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten:

  • Kontaktdaten wie Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

  • Finanzdaten wie Kreditkarten-, Debitkarten- oder Kontonummern, Zahlungsinformationen und Transaktionsdetails

  • Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Einstellungen und Präferenzen

  • Transaktionsdaten wie angesehenen Produkte, Warenkorb-Artikel, Wunschliste, Käufe, Rücksendungen, Stornierungen und vergangene Bestellungen

  • Kommunikationsdaten wie Inhalte aus Nachrichten, die Sie an uns senden (z. B. Support-Anfragen)

  • Geräteinformationen wie Geräte-, Browser- oder Netzwerkdaten, IP-Adresse, eindeutige Kennungen

  • Nutzungsdaten wie Interaktionen mit den Services, Navigationsverhalten, Zeitpunkte, angezeigte Inhalte

Quellen personenbezogener Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten aus folgenden Quellen:

  • Direkt von Ihnen, z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, einkaufen oder uns kontaktieren

  • Automatisch, wenn Sie unsere Website nutzen (Cookies, Geräteinformationen usw.)

  • Von Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten erheben oder verarbeiten

  • Von Partnern oder anderen Drittanbietern

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie unsere Services nutzen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

1. Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services

Zur Vertragsabwicklung, Zahlungsabwicklung, Bestellabwicklung, Versand, Retouren, Kontoverwaltung, Erinnerungen an gespeicherte Produkte, personalisierte Empfehlungen und zur Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses.

2. Marketing und Werbung

Für Newsletter, Marketing-E-Mails, SMS, Postsendungen oder personalisierte Online-Werbung (z. B. basierend auf früheren Käufen oder gesehenen Produkten).

3. Sicherheit und Betrugsprävention

Zur Authentifizierung, Betrugserkennung, Verhinderung illegaler Aktivitäten und zur Sicherung unseres Shops.

4. Kommunikation

Zur Kundenbetreuung, Beantwortung von Anfragen und Aufrechterhaltung unserer Geschäftsbeziehung.

5. Rechtliche Verpflichtungen

Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Bearbeitung von Behördenanfragen, Teilnahme an rechtlichen Verfahren und Durchsetzung unserer Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir können Ihre personenbezogenen Daten unter folgenden Umständen weitergeben:

  • Mit Shopify, unseren Dienstleistern und Partnern (z. B. IT, Zahlung, Versand, Datenanalyse, Support, Cloud-Speicher)

  • Mit Werbe- und Marketingpartnern, die in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzrichtlinien handeln

  • Wenn Sie uns anweisen oder zustimmen, z. B. bei Versanddienstleistungen oder Social-Media-Integrationen

  • Innerhalb unserer Unternehmensgruppe

  • Im Rahmen geschäftlicher Vorgänge, wie Fusionen oder Übernahmen, sowie zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Beziehung zu Shopify

Unsere Website wird von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten verarbeitet, um die Services bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die Sie eingeben, werden an Shopify sowie ggf. an andere Dienstleister in verschiedenen Ländern übermittelt. Shopify kann außerdem Daten aus Ihrem Verhalten auf unserer Website mit Daten anderer Händler kombinieren.

Weitere Informationen finden Sie in der Shopify Consumer Privacy Policy.
Ihre Datenschutzrechte gegenüber Shopify können Sie über das Shopify Privacy Portal ausüben.

Websites Dritter

Unsere Services können Links zu Drittanbieter-Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken. Bitte prüfen Sie dort die jeweiligen Richtlinien.

Daten von Kindern

Unsere Services sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erfassen nicht wissentlich Daten von Minderjährigen. Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren, wenn Daten eines Kindes gelöscht werden sollen.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir bemühen uns um angemessene Sicherheitsmaßnahmen, können jedoch keine perfekte Sicherheit garantieren. Die Aufbewahrungsdauer hängt von gesetzlichen Pflichten, Vertragsbeziehungen und betrieblichen Erfordernissen ab.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie folgende Rechte haben:

  • Auskunft / Einsicht

  • Löschung

  • Berichtigung

  • Datenübertragbarkeit

  • Einschränkung oder Widerspruch

  • Widerruf von Einwilligungen

  • Einstellungen für Marketingkommunikation

Im EWR oder UK stehen Ihnen ggf. zusätzliche Datenschutzrechte zu.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Wir dürfen Ihre Identität prüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über unsere Datenverarbeitung haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Je nach Wohnort können Sie sich auch an Ihre zuständige Datenschutzbehörde wenden.

Internationale Datenübermittlung

Wir können personenbezogene Daten außerhalb Ihres Landes verarbeiten oder speichern.
Für Übermittlungen aus dem EWR oder dem Vereinigten Königreich verwenden wir gesetzlich anerkannte Schutzmechanismen (z. B. Standardvertragsklauseln).

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht und das „Zuletzt aktualisiert“-Datum wird angepasst.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: vanessachikaka@velomibaby.com
Adresse: Grüner Weg 24, 53545 Linz am Rhein, Deutschland

Für Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze gelten wir als Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.